Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Marketing en la Red (MktRed).

• Dirección: Avda. Apoquindo #6410, Piso 6, Las Condes, Santiago.
• Correo: hola@marketingenlared.cl
• Teléfono / WhatsApp: +56 9 6107 42 14
• Sitio web: https://marketingenlared.cl

2. Datos que recopilamos

Podemos tratar la siguiente información, según cómo interactúes con nosotros:

• Datos de identificación y contacto enviados en formularios (nombre, correo, teléfono, mensaje y servicio de interés).
• Comunicaciones que nos envíes por correo electrónico o WhatsApp.
• Datos técnicos básicos del navegador necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, preferencias locales de cookies).
• Datos de medición de uso del sitio solo si aceptas cookies no esenciales (por ejemplo, a través de Google Tag Manager / Analytics).

No pedimos datos sensibles a través de este sitio y no debes incluir información confidencial innecesaria en los formularios.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de servicios.
• Coordinar contrataciones, pagos, activaciones de hosting y soporte técnico.
• Mantener la comunicación comercial o operativa derivada de tu solicitud.
• Mejorar el sitio y medir su uso cuando hayas aceptado cookies de analítica.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base / legitimación

El tratamiento se basa principalmente en tu solicitud voluntaria de información o contratación (relación precontractual o contractual) y, cuando corresponda, en nuestro interés legítimo de operar y mejorar el sitio. Las cookies de medición no esenciales se cargan solo con tu consentimiento.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud, la relación comercial o las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma razonable según nuestras prácticas operativas.

6. Destinatarios y proveedores

Tus datos pueden ser tratados por proveedores técnicos que nos ayudan a operar el servicio, por ejemplo hosting, correo electrónico, pasarelas de pago (como Flow) o herramientas de analítica (solo si aceptas cookies no esenciales). Estos proveedores actúan según instrucciones o contratos propios de su servicio y no vendemos tus datos personales a terceros.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % seguro; si detectas un incidente relacionado con tus datos, contáctanos a hola@marketingenlared.cl.

8. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como información sobre su tratamiento, escribiendo a hola@marketingenlared.cl. Responderemos dentro de plazos razonables y conforme a la normativa aplicable en Chile (incluida la Ley N.º 19.628 y las actualizaciones vigentes).

9. Cookies y herramientas de medición

Este sitio puede usar cookies propias y de terceros. Distinguimos entre:

• Esenciales / preferencias técnicas: permiten recordar tu elección de cookies en el navegador.
• Analítica / medición: ayudan a entender el uso del sitio (por ejemplo, Google Tag Manager / Analytics). Solo se cargan si aceptas.

Tu preferencia se guarda en localStorage del navegador (clave mktred_cookie_consent) y no se envía a nuestro servidor. Si borras los datos del sitio en tu navegador, el aviso volverá a aparecer.

Rechazar cookies no esenciales no impide cotizar, pagar ni contactarnos. El formulario, WhatsApp y la navegación siguen funcionando; solo puede no registrarse la visita o conversión en herramientas de analítica/ads.

Puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en la configuración de tu navegador o escribiéndonos si necesitas orientación.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, herramientas o la normativa. La versión vigente siempre estará publicada en https://marketingenlared.cl/privacidad/.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, escríbenos a hola@marketingenlared.cl.

Este documento es informativo y no constituye asesoría legal. Puede revisarse con un abogado según las necesidades específicas de la empresa.