Demoras en WhatsApp
Las consultas llegan fuera de horario o cuando el equipo está ocupado.
Automatización para empresas
Automatización e Inteligencia Artificial para empresas
Automatizamos atención, seguimiento y procesos comerciales conectando WhatsApp, CRM, páginas web y otras plataformas para reducir tareas manuales y evitar oportunidades perdidas.
El problema
¿Tu empresa todavía hace manualmente procesos que podrían automatizarse?
Muchas oportunidades se pierden por problemas de atención y seguimiento. Evaluamos qué tareas tiene sentido automatizar y cuáles deben seguir en manos de una persona.
Contactos desordenados
Los prospectos quedan repartidos entre chats, correos y planillas.
Tareas repetitivas
El equipo copia información y ejecuta procesos manuales.
Falta de seguimiento
Consultas y cotizaciones quedan sin una siguiente acción.
WhatsApp + IA
Automatiza la atención por WhatsApp sin perder el contacto humano
Implementamos flujos para responder, recopilar información y dirigir cada conversación según lo que necesita el cliente.
Respuestas frecuentes
Horarios, servicios, productos, ubicaciones e información disponible.
Calificación
Preguntas necesarias antes de derivar la conversación.
Agendamiento
Guiamos reservas cuando existe una plataforma compatible.
Cotizaciones
Recopilamos antecedentes antes de entregarlos al equipo comercial.
Derivación humana
Entregamos el contacto al área correspondiente cuando se necesita.
Seguimiento
Continuamos procesos comerciales de forma ordenada.
Utilizamos ManyChat, WhatsApp, APIs u otras herramientas según las necesidades reales del proyecto.
CRM
Que ningún potencial cliente se pierda por falta de seguimiento
Centralizamos contactos para que el equipo sepa quién consultó, qué necesita y en qué etapa se encuentra.
Google Ads→ Formulario o WhatsApp→ CRM→ Asignación→ Seguimiento→ Venta
Proceso comercial
Automatiza tareas sin perder oportunidades
Llega un prospecto→ Se registra→ Se clasifica→ Se asigna→ Se notifica→ Se activa seguimiento
El objetivo no es reemplazar al equipo comercial, sino quitarle tareas repetitivas para que pueda atender y cerrar oportunidades.
Integraciones
Conectamos las plataformas que utiliza tu empresa
Desarrollamos integraciones mediante automatización, APIs y webhooks para reducir procesos manuales.
Canales y CRM
WhatsApp, web y formularios conectados con equipos comerciales.
Ecommerce y sistemas
Intercambio de datos entre tiendas y plataformas internas.
Mercado Libre + API + IA
Evaluamos automatizaciones permitidas por su API y conectamos información cuando aporta valor.
Inteligencia Artificial
¿Dónde entra la IA?
La incorporamos cuando permite mejorar realmente un proceso, no porque esté de moda.
- Comprender consultas
- Clasificar contactos
- Generar respuestas basadas en información de la empresa
- Organizar información
- Apoyar procesos comerciales
- Derivar correctamente una conversación
Metodología
Cada automatización comienza entendiendo el proceso
-
01
Explicas el problema
Conocemos la tarea, la fricción y las plataformas actuales.
-
02
Diseñamos el flujo
Definimos automatización, integraciones e intervención humana.
-
03
Integramos
Configuramos conexiones, reglas y automatizaciones.
-
04
Probamos
Revisamos escenarios antes de activar el flujo.
-
05
Acompañamos
Documentamos y definimos el soporte necesario.
Casos de uso
¿Qué podrías automatizar?
Clínica
WhatsApp → especialidad → datos → agendamiento o derivación.
Empresa B2B
Google Ads → formulario → CRM → vendedor → seguimiento.
Ecommerce
Consulta → producto → información → derivación.
Marketplace
Mercado Libre → API → procesamiento → sistema interno.
Servicios
WhatsApp → necesidad → clasificación → vendedor.
Tecnología
Elegimos herramientas según las necesidades del proyecto
- ManyChat
- CRM
- APIs y webhooks
- n8n
- Zapier
- Inteligencia Artificial
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Pueden automatizar mi WhatsApp?
Sí. Diseñamos flujos para responder, recopilar información, clasificar y derivar contactos.
¿La IA responde directamente a mis clientes?
Depende. Podemos usar respuestas predefinidas, flujos, IA o una combinación según el proyecto.
¿Pueden conectar WhatsApp con mi CRM?
En muchos casos sí, dependiendo del CRM, proveedor y sus posibilidades de integración.
¿Trabajan con ManyChat?
Sí, cuando resulta adecuado, además de otras herramientas e integraciones.
¿Pueden integrar Mercado Libre?
Evaluamos integraciones mediante sus APIs según el proceso y las capacidades permitidas.
¿Pueden conectar formularios con un CRM?
Sí, cuando las plataformas utilizadas permiten la integración.
¿La automatización reemplaza a mis vendedores?
No necesariamente. Buscamos quitar tareas repetitivas y entregar oportunidades mejor organizadas.
¿Hay un proceso en tu empresa que todavía haces manualmente?
Cuéntanos cómo funciona. Evaluaremos si puede automatizarse y qué herramientas serían necesarias.